Combattre pour vos droits.
Défendre vos intérêts.
Un premier rendez-vous téléphonique (gratuit) vous permet de m’exposer votre situation et d’envisager rapidement des solutions adaptées.
Premier échange téléphonique de 15 minutes offert
Faux RIB, faux fournisseur, fraude au président : dans l’heure, tenter le rappel des fonds ; ensuite, la plainte, la contestation, et le recours contre la banque ou l’assureur.
Appelez votre banque. Demandez le rappel du virement et le gel des fonds chez la banque qui les a reçus ; conservez tous les échanges ; déposez plainte. Les chances de récupération chutent avec les heures. Écrivez-moi ensuite : je construis le dossier de recours sur ce que vous aurez fait ce jour-là.
Oui, elle peut le refuser : un virement que vous avez vous-même ordonné vers un faux RIB est une opération autorisée, et l’obligation de rembourser qui s’applique aux opérations non autorisées ne joue pas. Des recours existent pourtant : contre votre banque si elle a laissé passer une anomalie apparente, contre la banque du bénéficiaire, contre l’assureur, et au pénal. Je plaide chaque dossier sur ses faits.
Par trois règles écrites. Vérifier tout changement de coordonnées bancaires en rappelant votre interlocuteur sur un numéro déjà connu ; exiger une double validation au-delà d’un seuil ; sensibiliser chaque année les personnes qui paient. C’est l’objet du protocole que je rédige avec vous.
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